本产品的制造缺陷(包括零件和维修)保修期限如下表所示。适用期限自购买之日起计算。
产品 |
一般保修* |
异常(自2013年8月1日起生效) |
无绳棒和手持式吸尘器 |
2年 |
2年保修期，含电池(不含充电座)，仅限型号ZB3311, ZB3314AK, ZB3323B, ZB3324BP，ZB3411，ZB3414AK，ZB3424BP，PQ91-3EM，PQ91-3BW，PF91-5OGF和PF91-6BWF． 所有其他无绳棒式真空吸尘器，仅限电池(不包括充电站)保修一年。 |
机器人吸尘器 |
2年(包括电池费用)。 |
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最高负荷垫圈 |
2年 |
仅电机保修5年(适用人工和运输费用) |
前负荷洗衣机/洗衣机烘干机 |
2年 |
2橡胶垫片外观发霉或有黑点或变色。
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干燥机 |
2年 |
10年保修的电机只有型号EDV705HQWA，EDV805JQWA，EDC704GEWA，EDC804CEWA，EDH803BEWA和EDH903BEWA(适用人工费和运输费) |
冰箱 |
2年 |
仅逆变器压缩机保修10年(适用人工费和运输费)
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滚刀 |
2年 |
气垫炉钢化玻璃顶* 10年保修。 |
罩 |
2年 |
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内置的烤箱和微波炉 |
2年 |
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独立的微波炉 |
1年 |
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洗碗机 |
2年 |
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Vintec酒窖 |
1年 |
在购买时注册成为Vintec Club会员的客户将获得额外的1年保修期。 |
空气净化器 |
2年 |
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Transtherm酒窖 |
2年 |
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真空罐 |
2年 |
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| 其它小电器 | 2年 |
*所有一般保证自购买/交货之日起生效。对伊莱克斯，Vintec和亚博娱乐官网Transtherm产品的保修仅涵盖制造缺陷的备件和人工费。
- 保修仅对从以下地方购买的产品有效:(i)在新加坡的授权伊莱克斯经销商;亚博娱乐官网或(ii)新加坡授权销售伊莱克斯产品的网上购物门户网站。亚博娱乐官网
- 本保证不适用于住宅开发项目中提供的产品。
- 只有伊莱克亚博娱乐官网斯及其授权的服务承包商被授权在质保期内提供维修/相关服务。
- 如需维修，买方须提供采购文件的正本证明。
- 在下列情况下，即使在保修期内，零件和人工仍将收取费用。保修将不适用:
A)产品的序列号被篡改、篡改或删除;
B)当产品被篡改，或被误用，或由于客户的疏忽或运输途中的损坏。
C)产品未按照伊莱克斯提供的说明安装、维护或操作。亚博娱乐官网
D)在未经伊莱克斯事先书面批准的情况下，买方或任何第三方对产品进行了维修、修改或拆卸。亚博娱乐官网
E)由异常电压或发电机输入电源引起的缺陷。
F)由于火灾、雷电、电气干扰、疏忽、事故和其他自然灾害或由于偏离推荐的应用和安装而造成的缺陷。
G)因室内害虫如蜥蜴、老鼠、蟑螂等造成的缺陷。
H)因化学反应、过热、粉尘过多或腐蚀环境造成的缺陷
I)在正常使用过程中因正常磨损而需要更换的零部件(包括附件)。
J)用于外部部件，包括但不限于机柜，旋钮，软管和接头，防止损坏，划伤和老化。
- 如果产品使用的不是伊莱克斯正品或伊莱克斯推荐配件，则保修无效。亚博娱乐官网
- 除非伊莱克斯书面授权，否则本保证不适用于商业用途，如洗衣店、酒店亚博娱乐官网/旅社、健康中心、餐厅等yabo88官网
- 亚博娱乐官网伊莱克斯在本保证项下的责任仅限于维修和/或更换有缺陷的产品。本保修不包括由产品直接或间接造成的任何损失和损害。
- 亚博娱乐官网伊莱克斯有权收取额外费用，或拒绝在其服务代理人无法进入和/或有危险的任何产品安装地点进行维修。
- 伊莱克斯可以对产品进行诊断测试，以确定故障/缺陷的原因。亚博娱乐官网亚博娱乐官网伊莱克斯对所有索赔的决定，包括但不限于产品是否存在缺陷、故障/缺陷的原因、保证的有效性以及提供何种补救措施，应是决定性的，您同意遵守该决定。具有有效保修期的产品在维修或更换后将继续保修剩余的保修期，或维修或更换完成后的九十(90)天，以较长的为准。
- 如果产品中的产品或部件需要维修，伊莱克斯可以自行选择维修、更换或更换新的或翻新过的同等产品或部件。亚博娱乐官网亚博娱乐官网伊莱克斯将保留在服务期间更换的部件或产品作为其财产，更换的部件或产品将成为您的财产。在剩余的产品质保期内，修理、更换或更换的部件或产品将继续受到质保，但质保期不少于九十(90)天。
- 伊莱克斯对所有与投诉有关亚博娱乐官网的问题的决定，无论是工艺缺陷还是材料缺陷，都是决定性的。
- 经销商/公司没有授权任何人以任何方式更改、修改或延长这些保证条款。
- 在此保证下，买方不得就人身伤害、财产损害或相应的损害提出索赔。
- 亚博娱乐官网对于不遵守第3、5、6和7条，伊莱克斯保留拒绝保修索赔的权利。